配送 - Distribution
配送方式、時間和費用
根據配送地址、訂單建立時間和商品庫存情況,配送選項可能會有所不同。
在處理您的訂單時,我們會向您顯示可用的配送方式、運費和預計送達日期。
提醒您,配送僅會於工作日進行。
提醒您,訂單的配送地址必須屬於購買所在的同一市場/地區。
寄送到府
- 次日送達 – NT$ 80
如果您的訂單包含金額高於1500 新台幣的非折扣商品,則可享免運費。 - 購買當日送達 – NT$ 120
台北地區週一至週六上午11:30之前完成的所有訂單於當日送達(不包括陽明山)。
只要您的訂單狀態許可,您可以進入您的帳戶中的訂單詳細資料頁面修改寄送地址。
提醒您:根據您下單的時間而定,上述某些選項可能不適用。購買時,我們將向您顯示預計送達日期。
7-11便利店取货点
期間:2-3個工作日
費用: NT$ 80
如果您的訂單包含金額高於1500 新台幣的非折扣商品,則可享免運費。
在完成購買時,我們將向您顯示適用的交貨點和您的訂單預計送達日期。
當您的訂單抵達選定的交貨點時,我們會通知您。提醒您,您需出示身份證明文件才能取件。如果由他人代為取件,代領人需要出示書面授權文件和您的身份證明文件影本。
我什麼時候能收到我的訂單?
下單後,我們將為您提供預計配送日期。您可以透過您的帳戶追蹤配送狀態。
我可以更改配送方式嗎?
如果購買已經完成,則無法修改已選擇的配送方式。
如果無法交付我的訂單,後續事宜為何?
如果您選擇配送到府,但送貨時您不在府上,請與我們聯絡,我們將與快遞公司確認。
我可以拒絕交付我的訂單嗎?
如果已您不再希望收到您購買的商品,請與我們聯絡,以便我們幫您進行後續處理。
我可以撤銷訂單嗎?
如果我們無法在預計日期送達您的訂單,我們將傳送電子郵件通知您,您將能夠在訂單詳情中查看新的配送日期。
我的訂單顯示已送達,但我尚未收到,我該怎麼辦?
如果您尚未收到訂單,但卻顯示已送達,請與我們聯絡,我們將與快遞公司查證並進行處理。